Service
Même après l’achat de l’un de nos palonniers ou d’un palonnier à ventouses pour verre, nous restons à votre service. Nos palonniers sont de grande qualité et répondent aux normes de sécurité les plus strictes. Néanmoins, les palonniers ou les palonniers à ventouses pour verre doivent être contrôlés et entretenus. Nous vous proposons les services d’entretien suivants.
Inspection de sécurité annuelle
Nous serons heureux d’effectuer pour vous l’inspection de sécurité annuelle obligatoire. Avant la date d’échéance, nous vous contacterons pour fixer un rendez-vous. Pendant l’inspection, nous pouvons tester les ventouses avec notre appareil de test de traction, également dans une direction verticale. L’usure et une déchirure du caoutchouc peuvent entraîner une forte diminution du frottement requis. Avec ce test, nous vérifions si le frottement est encore suffisant pour un levage en sécurité. Naturellement, vous recevez un rapport d’inspection avec lequel vous pouvez prouver que vous travaillez en sécurité et que l’appareil respecte les normes (de sécurité) requises.
Maintenance et réparations
Nous pouvons assurer la maintenance et les réparations, non seulement dans notre atelier mais aussi sur votre site. Nous pouvons aussi réparer des appareils d’autres marques. Nous disposons toujours d’un large stock de pièces de rechange d’origine.
Livraison rapide de pièces (de rechange)
Toutes les pièces de rechange pour les palonniers à ventouses VIAVAC peuvent être fournies de stock. Si la pièce est commandée avant midi, elle sera normalement expédiée le jour même. Dans des cas urgents, notre service express est disponible.
Aide en cas de panne
En cas de problème intempestif sur le chantier, nous mettons tout en œuvre pour vous aider nos clients aussi rapidement que possible. Cela peut souvent se régler par téléphone, mais si nécessaire notre ingénieur service fera le déplacement et résoudra le problème sur place. Si nécessaire, nous apportons un appareil de sorte que vous pouvez continuer à travailler.
