– Fred van Ingen, eigenaar FB Gevelmontage V.O.F.
« Nous relevons tous les défis pour le levage du verre »
Fred van Ingen, le propriétaire de FB Gevelmontage V.O.F. : « Lorsque le défi est important, les gens nous contactent. Nous effectuons souvent des travaux compliqués, dans de petits espaces. Cela peut être dans une petite rue ou une ruelle, ou à l’intérieur d’un bâtiment, pour la pose de parois de séparation en verre. Les architectes sont très créatifs à la table à dessin, mais cela pose parfois des défis dans la pratique. Les mini grues à chenilles et les robots verriers avec ventouse à vide, apportent alors la solution.
« VIAVAC est réellement à l’écoute de ses clients »
Il y a six ans, nous devions hisser des fenêtres de 700 kg pour un projet à Arnhem. Nous disposions à l’époque seulement d’une ventouse à vide, un système unique, qui pouvait aller jusqu’à 500 kg. Après avoir testé différents types de ventouses, notre choix s’est porté sur le VIAVAC GBX-800. C’était l’appareil le plus performant en matière de facilité d’utilisation, finition et aspect extérieur. Il est bien conçu, avec peu d’aspérités qui risquent de rester accrochées quelque part.
Notre confiance dans le produit et l’entreprise est grande. C’est important, car lorsqu’on est en train de lever du verre, il faut pouvoir compter sur les ventouses à vide. Le service a toujours été parfait jusqu’à présent. Lors de contrôles techniques ou de petites pannes, ils solutionnent le problème sur place, ou je reçois une autre ventouse. Quand toutes les ventouses ne sont pas en usage, des saletés peuvent s’introduire dans les valves non utilisées. Quand j’ai fait une remarque à ce sujet, j’ai reçu un peu plus tard une enveloppe à la maison, avec une lettre et des capsules de protection à l’intérieur. Sur la lettre, il était écrit : « Merci pour le conseil. » Ils sont donc réellement à l’écoute de leurs clients. Et je crois vraiment qu’ensemble nous pouvons rendre un produit meilleur.
« Le GBX-800 ne m’a jamais laissé tomber »
Nous possédons au total 6 élévateurs à vide pour vitres de VIAVAC. Le GBX-800 est plutôt onéreux, mais je suis content de l’avoir acheté. Il ne m’a jamais laissé tomber. Lorsque vous utilisez souvent l’appareil, son prix en vaut vraiment la peine. Il est très facile de retirer des bris de verre, car je peux déconnecter les ventouses séparément. Les employés de sociétés d’installation avec lesquelles nous collaborons, en sont également très satisfaits. »
