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Les locations, le service et les ventes continuent! | Mode opératoire de VIAVAC pendant la crise du COVID-19

Tout le monde ressent les conséquences du COVID-19. VIAVAC prend ses responsabilités comme tout le monde pour essayer au mieux de limiter la propagation du virus en suivant les directives du gouvernement. En parallèle nous voulons continuer à vous aider avec le même niveaux de qualité auquel vous êtes habitué.

VIAVAC est à l’écoute!

Nos collègues sont joignables par téléphone et par mail et continuent à vous aider depuis la maison. Un règlement adapté est entré en vigueur au bureau principal à Lopik. Si vous venez pour rendre ou pour récupérer une machine nous vous prions de bien vouloir le respecter.

Location de palonniers

Tant que les directives du gouvernement ne changent pas, il demeure possible de louer un palonnier à ventouses pour votre projet. Pour cela, appelez directement le +31 (0)348- 449 662 ou envoyez un mail à info@viavac.com.

Livraison de machines achetées

Nous sommes toujours en état de pouvoir livrer selon les dates convenu et notre production continue à suivre le planning. Nous avons également un stock suffisant pour pouvoir vous aider au plus vite. Dans le cas où nous aurions un souci pour vous livrer, nous vous le ferons savoir en temps et en heure.

Maintenance et service

Jusqu`à nouvel ordre la décision a été prise de ne plus faire de contrôle sur site chez le client. Nous voulons ainsi préserver la santé de nos clients et de nos employés. Cependant, vous pouvez toujours faire contrôler votre machine chez nous. Pour cela, contactez-nous directement notre département service au +31 (0)348- 449 664 ou par mail à service@viavac.com.

Une panne? VIAVAC est prêt

Nous ne vous laisserons pas sans aide si vous avez une panne, n’hésitez pas à nous contacter si vous en avez une. Cependant aussi là un règlement adapté est en vigueur. Votre machine devra être à l’intérieur (sans courant d’air) et tout le monde devra rester à l’écart du monteur. Vous voulez signaler une panne ? Prenez contact avec notre département service.

Tant que cela reste possible, nous continuerons à livrer nos produits. La santé et sécurité de nos employés et de nos client bénéficiera dans cela la plus grande priorité!

VIAVAC est à l’écoute!

Nos collègues sont joignables par téléphone et par mail et continuent à vous aider depuis la maison. Un règlement adapté est entré en vigueur au bureau principal à Lopik. Si vous venez pour rendre ou pour récupérer une machine nous vous prions de bien vouloir le respecter.

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Tant que les directives du gouvernement ne changent pas, il demeure possible de louer un palonnier à ventouses pour votre projet. Pour cela, appelez directement le +31 (0)348- 449 662 ou envoyez un mail à info@viavac.com.

Livraison de machines achetées

Nous sommes toujours en état de pouvoir livrer selon les dates convenu et notre production continue à suivre le planning. Nous avons également un stock suffisant pour pouvoir vous aider au plus vite. Dans le cas où nous aurions un souci pour vous livrer, nous vous le ferons savoir en temps et en heure.

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Jusqu`à nouvel ordre la décision a été prise de ne plus faire de contrôle sur site chez le client. Nous voulons ainsi préserver la santé de nos clients et de nos employés. Cependant, vous pouvez toujours faire contrôler votre machine chez nous. Pour cela, contactez-nous directement notre département service au +31 (0)348- 449 664 ou par mail à service@viavac.com.

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Nous ne vous laisserons pas sans aide si vous avez une panne, n’hésitez pas à nous contacter si vous en avez une. Cependant aussi là un règlement adapté est en vigueur. Votre machine devra être à l’intérieur (sans courant d’air) et tout le monde devra rester à l’écart du monteur. Vous voulez signaler une panne ? Prenez contact avec notre département service.

Tant que cela reste possible, nous continuerons à livrer nos produits. La santé et sécurité de nos employés et de nos client bénéficiera dans cela la plus grande priorité!

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